2025年10月24日上午，云嶺鎮人社所在鎮綜治中心會議室成功調解一起12345熱線轉辦的勞資糾紛。投訴人盛婕反映中國電信章渡街道營業廳存在拖欠工資及工資發放混亂問題，經現場調解，其被拖欠的提成工資已當場發放到位。

調解會上，鎮人社所工作人員認真聽取了雙方陳述，詳細核實了考勤記錄、業績憑證等材料。在查明事實基礎上，調解人員向電信營業廳負責人明確了工資支付的法定責任與時限要求，同時對投訴人進行了政策解釋與情緒疏導。經過多輪溝通協調，雙方最終達成一致，營業廳負責人現場以現金方式結清了盛婕的提成工資。

         此次調解是云嶺鎮踐行“接訴即辦、未訴先辦”工作機制的生動體現。鎮人社所通過快速響應、依法調解，僅用半天時間便化解了這起勞資糾紛，既維護了勞動者的合法權益，也促進了轄區內勞動關系的和諧穩定，展現了基層治理的效能與溫度。