“我們村道路坑洼不平，影響附近村民出行，希望鎮(zhèn)、村有關(guān)部門考慮村民出行需求，將村組道路合理安排硬化……”近日，宣城市涇縣琴溪鎮(zhèn)琴溪村村民王大叔通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）反映了村民的“煩心事”。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。接到投訴后，涇縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)對(duì)接琴溪鎮(zhèn)紀(jì)委，要求高度重視，跟進(jìn)解決群眾反映的問(wèn)題，解決群眾出行難題。琴溪鎮(zhèn)紀(jì)委根據(jù)反映的內(nèi)容立即聯(lián)合琴溪村紀(jì)檢委員前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看并與投訴人聯(lián)系，經(jīng)了解，村民反映的道路在揚(yáng)子鱷保護(hù)站附近，因揚(yáng)子鱷棲息地保護(hù)規(guī)定，不能對(duì)道路進(jìn)行硬化，村民日常生產(chǎn)生活受到較大影響。

隨后，琴溪鎮(zhèn)紀(jì)委召集琴溪村村兩委、揚(yáng)子鱷保護(hù)站工作人員與當(dāng)?shù)鼐用袢焦餐鉀Q辦法。最終，三方達(dá)成共識(shí)，擬采用天然砂石對(duì)道路坑洼處進(jìn)行填鋪平整，在不影響揚(yáng)子鱷棲息地的自然環(huán)境的前提下，妥善解決該村組道路坑洼的問(wèn)題，讓村民生產(chǎn)生活出行更加便捷。一周后，該道路便已平整完工。

自平臺(tái)上線以來(lái)，涇縣紀(jì)委監(jiān)委始終以提高群眾滿意度為目標(biāo)，有效規(guī)范基層小微權(quán)力運(yùn)行，解決群眾急難愁盼問(wèn)題。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)549萬(wàn)人次，累計(jì)公示信息296萬(wàn)余條，受理投訴1948件，已辦結(jié) 1924件，辦結(jié)率98.7%，滿意率99.72%。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注老百姓需求，大力推進(jìn)平臺(tái)在日常監(jiān)督、為民服務(wù)等方面的使用率，把群眾急難愁盼的問(wèn)題辦細(xì)、辦好，更好地服務(wù)群眾、促進(jìn)基層治理。”涇縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。