“五一”假期過后,琴溪鎮積極開展工作總結復盤,為后續發展總結經驗、查找不足。5月6日,在鎮黨委書記徐彥奇的主持下,琴溪鎮召開了“五一”假期工作總結復盤會,鎮班子成員及相關部門負責人齊聚一堂,深入研討。
交通樞紐疏導調度是假期工作的重要一環。在“五一”期間,琴溪鎮人流量、車流量大增,交通樞紐面臨巨大壓力。通過此次復盤,總結出了在疏導調度過程中的成功經驗,如臨時增加交通引導員的做法有效地緩解了交通擁堵。同時,也發現了一些不足之處,例如部分交通要道的指示標識不夠清晰,導致部分游客走錯路線。
全域衛生環境整治關乎琴溪鎮的形象。在假期中,環衛部門加大了清掃力度,但仍存在一些衛生死角。會議強調,要進一步細化衛生責任區域劃分,確保每個角落都能保持整潔干凈。良好的衛生環境不僅是游客舒適體驗的保障,也是琴溪鎮對外展示的一張名片。
通訊信號在現代旅游中至關重要。復盤會上提到,盡管大部分區域通訊信號良好,但仍有少數偏遠景點存在信號不穩定的情況。這可能會影響游客的通訊需求,尤其是在緊急情況下的求助聯系。相關部門應積極與通訊運營商溝通協調,加強信號基站的建設和維護。
涉旅投訴處置工作是檢驗旅游服務質量的關鍵指標。在“五一”假期,琴溪鎮接到了一些涉旅投訴。徐彥奇書記明確要求,要緊緊盯住游客投訴的薄弱環節,列出短板清單、問題清單、責任清單。例如,在旅游服務人員的服務態度、景區設施的維護等方面存在的問題,要精準查缺補漏。通過明確責任部門和責任人,限期進行整改提升,從而提高游客的滿意度。
此次復盤會體現了琴溪鎮對自身發展的高度重視。通過全面回顧各項工作,琴溪鎮將進一步推動文旅產業高質量發展。文旅產業的發展不僅能帶動當地經濟的增長,還能提升琴溪鎮的知名度和美譽度。鎮黨委、政府積極應對假期工作中出現的問題,展現出積極作為、務實進取的態度。
在未來的工作中,琴溪鎮將以此次復盤會為契機,不斷優化各項工作。從交通到衛生,從通訊到旅游服務,全方位提升琴溪鎮的綜合實力。相信在鎮黨委的堅強領導下,琴溪鎮將以更加優美的環境、更加完善的設施、更加優質的服務迎接八方來客,在文旅產業的發展道路上不斷邁進,為地方發展注入源源不斷的活力。
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